অর্ডার করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আমাদের অনলাইন স্টোর থেকে আপনি যে পণ্যগুলো কিনতে চান সেগুলো কার্টে (Cart) যোগ করুন।
  
• চেকআউট পেজে (Checkout Page) গিয়ে আপনার শিপিং (Shipping) এবং পেমেন্ট (Payment) বিবরণ পূরণ করুন।
  
• আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য অনুগ্রহ করে 200 টাকা অগ্রিম পরিশোধ করুন।
  
• আপনার অর্ডারের বিবরণ যাচাই করুন এবং কেনাকাটা শেষ করতে “Place Order” এ ক্লিক করুন।
  

আমরা বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad), এবং রকেট (Rocket)-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা গ্রহণ করি।
আপনি চেকআউট করার সময় আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতিটি বেছে নিতে পারেন।

ঢাকার ভিতরে ২-৫ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-১০ দিন।

আমরা আপনার জন্য রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সহজ করেছি।
যদি কেনা পণ্য নিয়ে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে এটি ফেরত পাঠাতে পারেন।
বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের রিটার্নস ও এক্সচেঞ্জ পেজ ভিজিট করুন।

অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় দ্রুত যোগাযোগ করুন, আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে অর্ডার হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ দাবি করার জন্য অনুগ্রহ করে আনবক্সিং করার সময় একটি ভিডিও রেকর্ড করুন।
আমরা আপনাকে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়ায় সাহায্য করব এবং নিশ্চিত করব যে আপনি দ্রুত প্রতিস্থাপন বা রিফান্ড পাবেন।

আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, আপনি একটি ইমেল পাবেন।
পণ্য ডেলিভারির আগে, ডেলিভারি কোম্পানি আপনাকে নিশ্চিত করার জন্য একটি টেক্সট মেসেজ পাঠাবে এবং ফোন করবে।

হ্যাঁ, আমাদের প্রায়শই বিশেষ ছাড় এবং ডিল থাকে।
আমাদের সর্বশেষ অফারগুলো জানতে, সোশ্যাল মিডিয়াতে আমাদের ফলো করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো উৎপাদন সমস্যার জন্য ৭ দিনের প্রতিস্থাপন গ্যারান্টি প্রদান করি।
অফিসিয়াল পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টিও থাকতে পারে।
আপনি প্রতিটি পণ্যের পৃষ্ঠায় এই তথ্য দেখতে পারেন।
দয়া করে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি পড়ুন।

আমরা নিরাপত্তা হিসাবে 200 টাকা আমানত নিই।
কিছু গ্রাহক অর্ডার নিশ্চিত করার পর তাদের প্যাকেজ গ্রহণ করেন না।
প্রতিটি পণ্যের জন্য রিটার্নের সংখ্যা কমাতে এই 200 টাকা আমানত প্রয়োজন।

To place an order, follow these steps.

• Look through our online store and add the items you want to your cart.
  
• Go to the checkout page and fill in your shipping and payment details.
  
• Please pay 200 taka in advance to confirm your order.
  
• Check your order details and click “Place Order” to finish buying.
  

We accept payments through mobile banking services like Bkash, Nagad, and Rocket.
You can pick the one that works best for you when checking out.

2-5 days inside Dhaka and 3-10 days outside Dhaka.

We make returns and exchanges easy for you.
If you’re not happy with what you bought, you can send it back.
Just visit our Returns & Exchanges page for details.

Please reach out to our customer support right away, and we will do our best to help you.

If you get a damaged or faulty product, contact our customer support within 24 hours of getting your order.
Please record a video while unboxing the product to claim it as defective.
We will help you with the return or exchange process and make sure you get a replacement or refund quickly.

After your order is confirmed, you will get an email to let you know.
Before delivering your product, the delivery company will also send you a text message and give you a call to confirm.

Yes, we often have special discounts and deals.
To find out about our latest offers, follow us on social media.

Yes, we offer a 7-day replacement guarantee for any manufacturing problems.
There might also be a warranty for the official product.
You can check this information on each product page.
Please read our return and refund policy.

We ask for a 200 Taka deposit as security.
Some customers do not pick up their packages after they confirm an order.
To lower the number of returns for each product, we require this 200 Taka deposit.